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问题: 我什么时候可以兑换奖励? 
回答: 机票兑换的最小里程为3,500。只要您累积到兑换想要的机票所需的里程数,即可进行兑换。  


问题: 如何兑换奖励机票? 
回答: 只需填写并向菲律宾航空任一售票处提交一份奖励机票兑换表即可。您可以先致电菲律宾航空订票处预订航班,然后在自己选择的售票处领取奖励机票。 


问题: 领取奖励机票有哪些要求? 
回答: 在您选择的售票处领取奖励机票时,应出示以下证件的原件,并提供复印件:

   Mabuhay Miles会员卡(可选)
      一(1)张带照片和签名的有效身份证(如会员和奖励机票使用人的驾驶证/护照。     兑换国际航班奖励机票时需提供旅客护照)
     会员和奖励机票使用人的授权书(如适用)。
   一(1)张获授权代表带照片和签名的有效身份证。the  
      奖励机票出票时将收取适当的税费、附加费和服务费。


问题: 我能否将飞行奖励转给其他人? 
回答: 可以。飞行奖励机票可以转给任何人。升舱服务奖励可以转给已经是Mabuhay Miles菲律宾航空常旅客计划会员的家人和朋友。 


问题: 奖励机票能否改期? 
回答: 可以,飞行奖励机票最多可改期两(2)次。国际航班的改期费用为30.00美元/次,国内航班的改期费用为1,000菲律宾比索/次(含增值税)。改期成功与否取决于新的航班日期当天的奖励机票空余座位情况。如需加急,会收取加急手续费。


改期时,国际航班奖励机票的乘客应至少在出发前24小时取消预订,以免支付75.00美元的误机费(NUF)。 飞行奖励机票可随时改期,但应仍在机票有效使用期内。如您未在出发前24小时取消预订的飞行奖励机票,则需支付误机费。

此外,国内航班奖励机票的旅客应至少在出发前4小时取消预订的奖励机票,并改期或退票,以免支付1,000菲律宾比索的误机费。否则,即使已取消预订机票,仍需支付误机费。